你好，刚在商场买的玉，想退掉

您好，找商家协商处理，一般退不了
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从法律角度，你退货时应该注意以下关键点：一是收集并保留好购买凭证，如发票、小票等；二是确保商品包装完好，不影响商家二次销售；三是以明确的退货理由申请退货，如佩戴不舒服等，避免涉及真假、高价等难以举证的理由；四是如果商家拒绝退货，可以通过投诉当地工商管理部门来维护自己的权益。
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如果玉存在质量问题，但你没有发票了，退货的情况会有些复杂。首先，尝试与商场沟通，说明你购买的情况，看是否能以其他购买凭证（如支付记录、会员卡消费记录等）来证明购买事实。其次，如果商场同意退货，尽量还原包装，不影响商家二次销售。如果商场拒绝，你可以考虑向消费者协会或当地工商管理部门求助，看是否能得到他们的支持和协调。
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如果你在商场购买的玉存在退货的合理理由，但商场仍然拒绝退货，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护你的权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商场拒绝履行这些义务，你可以向当地的工商管理部门投诉，由工商部门协调退货。